GARANTÍA DE COMPRA EN DESGUACE EL PENOSILLO-BAÑEZAUTO S.L.
El cliente es consciente de que material vendido por DESGUACE EL PENOSILLO BAÑEZAUTO S.L. es un recambio de ocasión recuperado, verificando su perfecto funcionamiento y certificado por trabajadores especializados para tal fin.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Los gastos de envío siempre serán a cargo del cliente, independientemente del origen que motivó su devolución, a excepción de estar relacionados por una posible Garantía.
Si el material no es conforme con lo especificado en su factura, no se aceptará su devolución cuando el cliente haya efectuado su reclamación pasados 14 días desde la entrega (según Ley 3/2014 capítulo IV art. 71 de 27 de marzo 2014).
En el supuesto de Recambio Defectuoso
Es imprescindible la devolución previa del recambio defectuoso para que el responsable de nuestro centro lo verifique.
En caso de que el recambio fuese defectuoso, DESGUACE EL PENOSILLO BAÑEZAUTO S.L. en el supuesto que tuviese otro igual, entregará un recambio de sustitución. En caso de que no sea posible, devolverá el importe de la compra.
En el supuesto de Recambio Equivocado
Si el error es asumible a DESGUACE EL PENOSILLO BAÑEZAUTO S.L. se usará el mismo tratamiento que un recambio defectuoso.
Si el error es asumible al CLIENTE no se reintegrará importe alguno y se emitirá un VALE para una futura compra. Si el recambio hubiese sido enviado por transporte se descontará un 10% por gastos de manipulación y embalaje, con un mínimo de 10€ más los gastos de envío tanto de ida como de retorno a nuestras instalaciones.
GARANTÍA
DESGUACE EL PENOSILLO BAÑEZAUTO S.L. ofrece a sus clientes, exceptuando centralitas y/o componentes electrónicos, una Garantía legalmente establecida para los recambios usados siempre y cuando el montaje del recambio se realice en Talleres Autorizados, justificándolo con la factura correspondiente del taller instalador según la Ley vigente.
Si durante el periodo de garantía se producen fallos, el cliente debe avisar y entregar el bien objeto de garantía a DESGUACE EL PENOSILLO BAÑEZAUTO S.L. para evaluar el recambio y proceder a su sustitución si corresponde o a la devolución del importe del mismo.
La garantía nunca cubre mano de obra, defectos y/o desperfectos ocasionados por el fallo de cualquier recambio.
Quedan excluidos de Garantía los siguientes recambios:
· Recambios de desgaste como Bombillas, Pastillas, Discos, Filtros, Escobillas, Neumáticos, Mandos de Luces, Inyectores, Bombas Inyectoras y Embragues.
· Centralitas de cualquier módulo y material eléctrico, que debido a su fragilidad y complejidad, podrían sufrir alteración a la hora de su instalación.
· Repuestos sometidos a uso no establecido o desaconsejado.
· Repuestos dañados durante el montaje o por causas externas a DESGUACE EL PENOSILLO BAÑEZAUTO S.L..
· Daños por causa del transporte no comunicados en el plazo de 24 horas siguientes a su recepción.
Cualquier recambio perderá su garantía en caso de haber sido manipulados sin autorización previa y por escrito por DESGUACE EL PENOSILLO BAÑEZAUTO S.L.
Los artículos comercializados por DESGUACE EL PENOSILLO BAÑEZAUTO S.L. están debidamente señalados por marcas, precintos y/o grabaciones propias, incluso ocultas a la vista para una correcta identificación de su verdadero origen y procedencia, ya que en el supuesto caso de devolución, tales detalles deberán estar sin manipular.
Un recambio, sea de la composición que sea, si fuese manipulado por el cliente éste perderá todos sus derechos de reclamación.
Tanto en el caso de recambio defectuoso como en el recambio equivocado, el plazo de devolución del importe será máximo de 15 días hábiles a partir de que el recambio haya sido recepcionado en nuestras instalaciones.
DESGUACE EL PENOSILLO BAÑEZAUTO S.L. no tendrá ninguna responsabilidad respecto a garantías ni devoluciones en los casos de que los recambios necesiten codificaciones y/o adaptaciones especiales.
La factura será el comprobante para cualquier reclamación, por lo que deberá ser guardada por el cliente para poder ejercer sus derechos.
IMPORTANTE A TENER EN CUENTA
MOTORES: Todos nuestros motores han sido arrancados y comprobados por nuestro personal especializado, pero hay tener en cuenta que es imposible saber con exactitud cuáles son las operaciones de mantenimiento que se han llevado a cabo en dicho motor y si se han realizado en las recomendaciones detalladas por el fabricante, por lo que es necesario colocar; kit completo de distribución, bomba de agua, termostato y correa de accesorios.
Nuestros motores están debidamente almacenados en nuestras instalaciones por un tiempo determinado, por lo que hay que tener en cuenta el tiempo transcurrido hasta que el motor se pone de nuevo en funcionamiento. Es entonces cuando el cliente comprueba minuciosamente el estado y la funcionalidad del mismo. Por lo tanto, si observa que el nivel de temperatura no es el correcto, rompe correas, hace algún ruido extraño, tiene fugas de agua y/o de aceite, etc. debe ponerlo en nuestro conocimiento urgentemente para intentar buscar la solución.
Los motores se entregan completos pero hay que tener en cuenta, que el precio final solo incluye la culata, el bloque y sus componentes internos. En base a esto último, la Garantía NO CUBRE accesorios del mismo tales como; bombas inyectoras, inyectores, turbos, manguitos, embragues o componentes electrónicos. Cualquier clase de manipulación o rotura de los precintos, marcas y/o grabaciones propias, anula la Garantía.
CENTRALITAS Y COMPONENTES ELECTRÓNICOS: Tanto en centralitas como en componentes electrónicos, están exentos de garantía y devolución por diferentes motivos, entre ellos puede darse que si el problema que originó inicialmente la avería no se ha solucionado, afectaría de nuevo a dichos recambios. También puede darse el caso de ser susceptibles de averías por codificaciones y/o clonaciones, etc.
